права споживачів

Ремонт за страховкою: власники мобільних в Україні зіткнулися з проблемами  

Експерти стверджують: фірми спеціально ліквідують, щоб не платити

Продажі в інтернеті на 90% - це чорні схеми

Журналісти "Сьогодні" допомогли киянці повернути гроші за втрачене в магазині золото  

Після втручання «Сьогодні» людям поміняли зіпсований бойлер, віддали гроші за ноутбук і зниклу деталь золотого ланцюжка

Повернення товарів в Україні: як не залишитися без грошей і покупки  

Експерти розповіли про важливу деталь, яку слід враховувати

За продаж прострочених продуктів магазинам загрожують штрафи

Як повернути товар до магазину конфіскату: експеримент "Сегодня"  

Клієнтам довелося зіткнутися з грубістю з боку продавців

Підприємства з підвищеним рівнем ризику перевірятимуть раз на два роки

Розбив – не плати: коли супермаркет не має права вимагати гроші за зіпсований товар  

До судів з магазинам справа зазвичай не доходить

Українців обраховують в таксі по безналу: що робити, якщо обдурили  

Іноді знята з картки сума несподівано виявляється втричі більше обумовленої

З кафе і магазинів в Україні планують прибрати обов'язкові книги скарг  

У Кабміні підрахували, що скасування такої норми дозволить економити 123 млн гривень на рік

Як повернути гроші за бракований одяг і взуття: поради експертів  

Згідно із законом, повернути в магазин нову річ можна протягом чотирнадцяти днів, а якщо це виробничий брак, то тридцяти

Найчастіше простроченими продають продукти харчування, алкоголь, косметику і будматеріали

Ставки до 200%: в USAID розповіли, як українські банки обманюють з кредитами  

Фінустанови приховують важливу інформацію від клієнтів, показало дослідження

Працювати потрібно відразу в декількох напрямках, вважає глава Мінекономрозвитку

На 40% зросла кількість звернень українців до кіберполіції з минулого року, 65% онлайн продавців ховають інформацію про себе на сайтах і тільки кожен четвертий продавець техніки згоден видати фіскальний чек, без якого не буде офіційної гарантії та захисту прав cпоживача, а чиновники столичної Держпродспоживслужби розводять руками

Товар, що не підійшов, повинні замінити на інший або повернути гроші

Чи потрібно платити за розбиті пляшки в супермаркеті: відповідь юриста  

Бувають ситуації, в яких відповідальність за псування товару лежить на покупцеві