Гумштаб Ріната Ахметова: 20 секунд на допомогу людям

У пунктів видачі допомоги Гуманітарного штабу Ріната Ахметова жителі Макіївки – міста-супутника Донецька – шикуються з раннього ранку. "Так ми знаємо, що відкриється в дев'ять. А поговорити?" – бадьоро жартують люди похилого віку. Хоча по їхніх очах видно – їм не до жартів, і вольовий оптимізм – мабуть, єдине, що тримає їх на плаву в цьому житті.

Продуктові набори старих нерідко стають єдиною можливістю прогодуватися не тільки пенсіонеру, а й його сім'ї. У Макіївці, де традиційно молодь йшла працювати на шахту або залізницю, і де тепер масово закриваються перші і, вважай, відсутня друга, безробітні молоді змушені годуватися зі столу батьків. "До війни я батькам сумки тягав з продуктами, заповнював їм холодильник раз в тиждень, а зараз мама з батьком носять нам гуманітарні крупи та олію, – каже 35-річний шахтар Сергій Камишевський. – Соромно, звичайно, страшно! З дружиною шукаємо хоч якусь роботу, але у мене поки одна дорога – в копанку. А там працювати треба, як раб, за копійки, без прав і під постійною загрозою обвалу породи. Сім'я проти".

Таких історій в Макіївці сотні, якщо не тисячі. Люди похилого віку, інваліди, матері-одиначки, багатодітні сім'ї, діти-сироти – всім допомагає Гуманітарний штаб Ріната Ахметова. Ось 20-річний студент Костянтин. Він сирота, поховав влітку єдину близьку людину – маму, яка важко хворіла останні роки, і залишився на весь білий світ один. Костя не здається, вчиться і навіть отримує невелику стипендію. Жити на неї, звичайно, неможливо – зате допомагає Гумштаб і трошки – жалісливі сусіди. "Розраховувати я можу тільки на себе. Коли є якась допомога з боку – яксьо легше жити стає", – говорить Костянтин. Досить багато в пунктах видачі Гумштабу опікунів. Це люди, які взяли на себе турботу про маленьких і великих сиріт – навіть в час воєнного лихоліття діти отримують і догляд, і турботу. "Я позбавила свою дочку батьківських прав, – розповіла Ніна Большова, бабуся 10-річної Людочки. – Яка вона мати, якщо пропадала тижнями, наркотики вживала. Позбавила її прав і забрала Людочку до себе. Дитина хоч наїлася в перший раз досита, взулася за розміром і в куртку нову, а не чиюсь викинуту. Я тепер Люді – і мама, і бабуся. А війна закінчиться колись, і стане легше".

Волонтери на пунктах видачі Гумштабу знають багатьох своїх одержувачів. Поки волонтер заносить в базу одержувача і видає йому талон на наступне отримання допомоги, можна і парою слів перекинутися. Зазвичай процедура верифікації одержувача займає від сили 20-30 секунд, тому черга за продуктовими наборами рухається дуже швидко. За цю рекордну швидкість, за ввічливість і акуратність одержувачі допомоги пишуть листи подяки на адресу Гуманітарному штабу Ріната Ахметова, іноді навіть у віршах. Всього за весь час роботи Гумштаб видав понад 11 млн продуктових наборів.