"Шахтер" получил "Оскар" за работу с сотрудниками

В четверг поздно вечером в Киеве состоялось награждение победителей премии "HR-бренд Украина 2013". Триумфатором в номинации "Мир" был признан футбольный клуб "Шахтер". Директор департамента персонала Светлана Слободянюк – о том, как это было:

– Премия "HR-бренд" – так называемый профессиональный "Оскар" в сфере работы с персоналом. Все компании, желающие принять участие в конкурсе, подают соответствующую заявку и работу в текстовом виде. К ним прилагается множество доказательных материалов и приложений. В премии четыре номинации: "Столица", "Регион", "Украина" и "Мир". Последняя включает в себя проекты, реализованные в Украине и как минимум одной другой стране. Собственно, в ней мы и победили.

– Какую презентацию на премии представил ФК "Шахтер"?
– Название нашего проекта: "Временный персонал – постоянное качество". Мы подробно изложили систему работы с временным персоналом – это 2 000 человек, которые обслуживают футбольный матч. Здесь важен правильный подбор персонала, обучение, мотивация, контроль качества. В нашем проекте было описано, как мы это делаем, благодаря чему на нашем стадионе качество и безопасность самого высокого уровня. 25 дней в году 2 000 человек, которые работают, должны не только знать, но и уметь максимум! А также быть внутри наших стандартов и корпоративной культуры. В дополнение к этому мы представили довольно эмоциональный фильм – его героями стали, собственно, сами работники.

– То есть, учитывая победу в номинации "Мир", наша система работы используется и за рубежом.
– Разумеется. Отдел консалтинга "Донбасс Арены" ведет активную работу в этом направлении. К нам приезжали учиться представители "Зенита", приобретя систему работы со стюардами. Там она уже реализована. Также у нас учились системе управления персоналом. Не секрет, что к нашей работе есть большой интерес в России, где в 2018 году пройдет чемпионат мира по футболу.

– Какие у вас остались впечатления от церемонии в целом?
– О, это была весьма торжественная церемония! Прошла она в киевском отеле InterContinental. Живой оркестр, сцена, номинанты, красивые платья, поздравления, слова благодарности… Великолепная атмосфера, торжественный ужин и, конечно, общение. Моя речь включала в себя слова Джона Кеннеди, который говорил: "Не спрашивай, что твоя страна сделала для тебя, спрашивай, что ты можешь сделать для своей страны". И мы это сделали! Вполне могли допустить, что не все члены жюри болеют за "Шахтер". Но были очень рады и благодарны, что, несмотря на свои футбольные предпочтения, они выбрали нас. Члены жюри отметили: по нашей номинации даже не спорили – все единогласно отдали нам первое место.

– Успех в данной премии дает немало как с моральной точки зрения, так и с практической?
– В этом же году мы подаем этот же проект на российскую версию премии "HR-бренд". Победители всех номинаций имеют такую возможность. В ней участвуют компании и других стран. Но наша главная победа заключается в другом. Возможно, из числа людей, которые регулярно прикладывают усилия и обеспечивают комфорт и безопасность болельщиков, не каждый осознает, какую пользу он приносит. На самом деле хотелось бы всем им сказать большое спасибо за их вклад. 2 000 человек правильно работают. И все эти две тысячи, трудясь в нашей системе, создают радостную атмосферу нашим болельщикам. Мы счастливы, что наша методика интересна другим людям, универсальна и правильна. Особенно приятно это осознавать, поскольку мы сами ее разработали и воплотили.